카매니아(주) - 서구, 대구광역시

Danny K.

고객 응대 서비스 최악

1. 전화로 11시 예약했는데 막상 가보니 11시 반으로 예약해둠
2. 10시 반에 일찍 도착해서 데스크에 접수했는데, 1시간 반이 지나도록 시작을 안 해서 물어보니 곧 하겠다고 함

바쁜 건 알겠는데 고객들이 전화예약까지 하고 가면 그만큼 시간이 소중해서 그렇게 하는 겁니다. 최소한의 고객응대 서비스가 동네 작은 정비소보다 못해요. 부끄러운 줄 아시기 바랍니다.

이전 후기도 보니 저만 이렇게 당한게 아니더군요. 부디 이 후기 보고 개선하시길 바랍니다. 다들 여기는 고객 개무시하는 사업체인걸 알고 방문 고민하셨으면 좋겠습니다.

임승호

황당한 일을 격게 되어 글을 씁니다

대구카메니아에서 며칠전 타이어를 교체후에 경고등이 들어와서 재방문하니 공기압 센서 고장이라 하길래
타이어 교체전에는 아무 이상이 없었다고 하니 직원이 신경질적으로 차량서비스센터에 가서 교체하라고 하였다

센서등이 두개가 떴었는데 차량을 몰고 나오니까 센스등이 하나가 불이 들어와 있었다
다시 대구카메니아에 가서 얘기하니 직원중 한명이 다시 봐 주겠다하며 공기압을 추가 주입시키고 주행하고 오니
센스등이 없어졌다

사무실 직원과 담당 직원 모두 공기압을 정상으로 주입하지 않은채 차량결함으로
미룬것에 대해 아주 불쾌하기 짝이 없었으며 큰소리로 짜증스럽게 신경질을 낸 담당직원의 행동이 이해가 되지 않는다

저렴하다고 해서 멀리서 왔는데 시간 낭비와 차량결함으로 내 몰린 것에 대해
너무 어이 없었다

WONHUI L.

좋은타이어 값싼가격에 눈탱이 수리없이
깔끔하게 수리할 수 있는 곳입니다.
타이어는 비교견적해보시면 아실듯 합니다.
재방문 고객이 많고 지인들 한테 소개시켜줘도
좋은 소리듣는 곳 역시나 와보니 군더더기 없는
수리 고객이 요구하는 것 만 해주는 곳이나
무료점검해서 상황만 설명 해주는 곳입니다.
타이어교체 및 경정비 맛집입니다!!
고객 대기실도 있고 다양한 차도 기다리면서
편안하게 대기할 수 있는 곳 입니다.
20년 넘게 이 업을 이어온 이유가 있는 곳!!

하얀.

타이어 바꾸려고 한 6군데 정도 전화 했는데 대구 타이어 3대장들이 가격이 다 비슷하고 싸네요
갓성비 굿입니다

Yoon S.

말로만 듣다 갔습니다
(동인동의 어딘가는 찾는 물건이 없고...
화원읍에선 차라리 시간이 더 낫는데다 물건도 있었고요!)

갑자기 뽐뿌가 와서 CC+ 끼우려고 1시간 반 전 전화를 했는데 받아주셨고요, 도착하고 한 5분 쯤 뒤에 작업 시작 ㄷㄷㄷ

4짝 전부 교체+얼라인먼트까지 1시간 좀 넘게 걸렸습니다. 손님이 얼마나 많은지...

예약시간 비집고 들어가게 하 주셔서 감사했습니다.
내일 경상도 벗어나서 멀리 가거든요.
(눈 때문에 노면이 개판된 지역을 마일리지 170%오버된 타이어로 갈 강심장은 못 되는지라....)

우리 집 어르신 말리부 새 신 잘 신겨드려서 좋네요.
오래오래 어르신이 장수하시길 빕니다.
그래야 다음 타야도 여기서 끼우죠...

* 멘토스 맛집입니다(?!).
* 3층에 월광보합...은 즐겨보지 못했네요 ㅠㅠ
아깝습니다.

맛슐랭

타이어 교환은 여기기 최고 같습니다. 추천합니다

GYUJIN J.

이틀전부터 예약이 가능하고 타이어,얼라이먼트까지 저렴합니다. 가격은 네이버 스마트스토어 가격과 거의 동일하네요. 이것저것 권유하는것 없고 교체 후 특이사항까지 깔끔하게 설명해주십니다.

jg S.

09년도에도 갔던것같은데 여전히 싸고 잘 해줍니다