삼성전자서비스 해운대센터 - 해운대구, 부산광역시

hyun J. P.

깔끔하고 빠른 서비스

중동역과 장산역사이에 위치해 있으며
장산쪽에서 가기는 편하지만
중동역쪽에서 가려면
길 찾기가 조금은 복잡한...

주차장도 잘되어 있고
1층 매장위에 서비스센터가 있는데
대기공간도 충분하고
센터창구도 많아서 빠른 처리가 장점

직원들은 다른 센터와 같이 친철하며
제품에 문제가 없어서
방문할 일이 없는게 최선이지만
그래도 방문시 정확한 진단과
신속한 처리에 만족

- K.

직원들 불친절합니다. 수리도 대충합니다. 10만원 지불하고 수리 받았는데 그 다음날 또 똑 같은 고장이 났습니다. 수리를 대충 한것 같아요. 기분 나쁘고. 삼성센터가 이런줄 몰랐네요

안지성1

좋음. 친절하고. 필름도 잘 붙혀줌.
사기전 기기 만져보고 따져보삼.
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.렌탈 이탈방지 단부에서 40정도 거리두고 10전높이 스토퍼를 양쪽에 앙카박아 설치후 렌탈 전도 추락방지.

바르게살자

직원분들 기사분들 모두 매우 친절함
다만 기어vr이 더 이상 삼성서비스에서 대처방법없이 서비스하지 않아 본사 콜센터 통화해도 결과가 달라진게 없어서 열받아 매장 입구 주차장에서 박살 내버렸음
삼성전자의 판매정책은 쓰레기수준임
기어VR과 블루투스 제품은 절대 삼성것을 사는 것을 비추
삼성로고만 붙어있을 뿐 삼성제품이 아닌 타사 제품이 대부분

jj J.

안가도 될 AS를 받으러감. 버즈 업데이트가 안되는 오류. 많은사람이 손에 버즈를 들고옴. 미친...관리자인듯한 사람이 직원들 뒤에서 독려함. 공짜서비스 없다고 고객들 들으라는 듯 소리치고 다님. 미친거 같았음. 기가참

씰리샐리

별 하나 도 아쉬움 스크래치나 찍힘 하나도 없다고 해놓고 폰 뜯는 거 싫어해서 노트1에서 노트20울트라와

s21울트라 사용하면서 노트1배터리교환. 노트1유심인식불량 트레이교환. 13년 동안 2번가본게 다인데

새끼손톱 반만큼 검은 멍 생겨 보증남아있고 스크래치 찍힘 없다고 인정해놓고. 교환해달라고하니 팀장하고

상의하니 불가 이유물어보니 갑자기 핸드카메라들고 검색 한 참 보더니 좁쌀만한 흠집?이게 충격먹은거라고

고객책임전가해서 앵무새처럼 반복만해서 2번부탁하고 싸우기싫어서 바로나옴 폐암환자라. 치료받는다고

폰거의못씀 말하는게 힘들어5분만에 나옴 169만원 16+512. 한정판 안드로이드는 비싼거 살필요가 없다고

느꼈음 서비스가서 멀쩡한거 일부러교체하는거 물자낭비라고 그런짓 싫어하는데 일부러 안바꾸는 한국에서는

바보라는 인식이 대부분이라 이런 거 정말 바껴야 합니다 각설하고 기사님만나는게 복걸복 이라고 하는 데

이런생각 가지고 환경생각하는 내자신만 한국에서 바보취급받는 현실이 안타깝습니다

4시이후라 방문객2팀다 60대 등산객차림부부 폴더와 플립서비스왔던데 흠집작게있다고 2팀다 그 이유로

서비스거절해서 싸우고 있더군요. 삼성정품케이스 씌워져있었고 외관상 흠집없다고 실랑이하시던데 결국

돋보기확대경으로 모니터로 생활흠집? 1mm정도? 그걸로 안된다고 양측다 분위기험악. 목소리 높아짐.

결국 그2팀도 싸우다 지쳤는지 좋은말 안나오고 그냥 엘베타고 씩씩거리시면서 내려오시더군요.

이럴거면 선택적으로 기본1주일정도나 한달정도 as비용만 포함하고 나머지23개월비용은 션택으로 돌리는

방향으로 고객에게 선택권줬으면 합니다. 목소리큰사람이거나 ㅈ ㅣ 라 ㄹ ㅈ ㅣ ㄹ ㅏ ㄹ 하면 입튀어나와서

마지못해 해주고 저는 그럴 성격도 안되고 몸도아파 싸울힘고 없네요.

Mi H. K. (.

액정이 나간 핸드폰을 구형기종이라 가능할지 불안해하며 센터를 찾았는데 맡긴지 40분 만에 새폰으로 소생했어요!! 삼성전자 서비스 짱입니다!!! 복 받으실거예요!

박성원

질서있게 순서대로 수리하여 편하게 보냈네요