삼성전자서비스 서산센터 - 서산시, 충청남도

alaska L

노트10 앱 업뎃하고
휴대폰 벽돌됨

센터 갔는데 12번자리 수리해주놈
ㅈㄴ 불친절함 걍 싸가지 없음

2일동안 휴대폰 못 쓴것도 짜증난데
고장난 휴대폰 수리하면서
버즈 고장난것도 봐달라고 하니깐 번호표 다시 뽑으라고 하더라

니들 실수로 휴대폰 못쓰고
1시간 넘게 기다렸는데 또 번호표 뽑으라고?
ㅈㄴ 웃기네

이도원

직원분 매우 친절하시고 제품도 저렴해서 좋았습니다.

유경하

빠르고 깔끔한 일처리 좋았네요.

주차장 매우 넓고
수리센터는 3층
갤럭시 s21 수리비 : 18만 7천원

steve sub

출장직원 서비스 최악을 경험 했습니다.
부모님에게 이동가능한 인덕션을 선물해드렸고 일반 레인지 처럼 사용하셨습니다.
1년정도 잘 사용하다 불이나는 듯한 냄새가 나서 a/s서비스 센터 접수후 처리를 받고자 하였지만, '왜 이걸 이렇게 사용하냐 이건 이렇게 사용하는거 아니다.' '이건 인덕션용 냄비를 주로 쓰면 안된다. 삼성에서 나온 셋트 전용 용기를 써야 한다.' '가서 렌지를 사서 쓰라''전용용기가 아니면 쓰면 안된다. '친절하게 말해도 확실히 인지가 안되실 분들에게 짜증을 내면서 말씀 하셨고, 결국 전용용기 구입 했지만 같은 냄새가 발생했고
결국 다시 접수, 원인은 다른걸로 확인됌.
기사분이 말한건 아무 소용도 없던건대 사용법을 모르는 등@취급 받고 연락을 따로 취했지만 전용 용기 보다 인덕션에 좀더 넓은걸 추천 한다고만 친절하게 말해주지 그러셨냐 하고 말을 하는중에 계속 말을 끊음 고객말은 듣지도 않음 말끊지말고 들으라 하니 직원이 끊음 결국 사과를 받고 싶어 연락을 또 시도 했지만 교육 하겠다는 말 밖에 들을수 없음
본인에게 사과도 받지 못함 정말 일주일동안 기분이 계속 드럽네요

남성이민주

직원들 이 모두 친절합니다!

주니

갤럭시 버즈2사러 가서 친절하게 설명해줬습니다

Eunkyung Lee

오늘 강원구 전자제품 서비스하시는 직원분 덕분에 너무 감사한 하루였어요. 모바일이 고장났는데 친절히 해주시고 지난번 공기청정기도 잘 판매해주셨구요. 친절한 덕분에 오늘 전자렌지도 잘구매하고 즐겁게 왔답니다. 서비스직은 1번도 친절 2번도 친절입니다. 그 점에서 강원구 프로님과 삼성전자 서산점 부지점장님을 높이 평가합니다. 그리고 모바일에 여자 직원분도 너무나 친절하시네요.서산점 전화할때마다 친절히 받아주셔서 감사합니다.

ssetler hwang

일단은 직원들의 친절함에 백점 만점이구요 속전 속결 일 처리에 백점입니다 ~너무너무 친절합니다,