ソウル地方雇用福祉+センター - Guro District, Seoul

SEUNG J. L.

서울특별시 구로구 구로동에 있는 고용 지원 센터.

설립목적
서울관악고용센터는 시민들에게 취업 정보, 직업 심리 검사, 취업 능력 향상 프로그램 등을 제공하여 지역의 경제 활성화에 기여하기 위해 설립되었다.

변천
1996년 9월 17일 구로구, 금천구, 관악구를 관할하는 구로종합고용안정센터로 개소하였다. 1998년에 금천고용안정센터, 1999년에 관악고용안정센터, 2000년에 금천고용안정센터가 분리, 개소되었다. 2004년 구로종합고용안정센터와 금천고용안정센터를 통합하여 서울관악종합고용안정센터로 직제를 변경하였다. 2006년 8월 서울관악종합고용지원센터와 보라매고용지원센터를 서울관악종합고용지원센터로 통합하였다. 이후 서울특별시 금천구 독산동 청사에서 신청사[서울특별시 구로구 구로3동 182-4[디지털로34길 27] 대륭포스트타워3차]로 이전하여 2007년 7월 19일에 개소식을 하였다. 2010년 7월 12일 서울관악고용센터로 기관명을 변경하였다.

주요사업과 업무
서울관악고용센터의 주요 업무는 크게 5가지로 나누어 살펴볼 수 있다. 첫째, 취업 지원 부문은 고용 동향 및 일자리 정보 제공, 직업 능력 진단 및 직업 훈련 정보 제공 등의 ‘구직자 취업’과 모집, 전형, 선발 등의 채용 대행 서비스 등의 ‘구인 업체 인력’을 지원하는 서비스를 수행한다.

둘째, 고용 안정 부문은 근로자의 고용 안정을 지원하기 위해 근로 시간 단축 지원금, 교대제 전환 지원금, 장기 구직자 고용 촉진 장려금, 신규 고용 촉진 장려금 등을 지원한다. 셋째, 고용 보험 관리 부문은 고용 보험 가입 대상이 되는 근로자들의 피보험 자격의 취득, 상실, 신고 처리 등의 자격 변동 상황을 관리하고, 허위 기타 부정한 방법으로 실업 급여를 지급받았거나 받고자 하는 부정 수급자의 예방 및 적발, 조사 처리 업무를 수행한다.

넷째, 집단 직업 상담 부문은 청소년 직업 지도 프로그램[4~5일 27시간], 성취 프로그램[5일 30시간], 취업 희망 프로그램[3일 18시간]을 진행한다. 다섯째, 직업 능력 개발 부문은 재직 근로자 직무 능력 향상 지원, 실직자 직업 능력 개발, 기타 지원, 사업주 직업 능력 개발 훈련비 지원, 근로자 수강 지원금 지원, 능력 개발 카드에 의한 수강 지원, 실업자 등 직업 능력 개발 훈련을 지원한다.

현황
2013년 현재 서울관악고용센터의 관할 지역은 구로구, 금천구, 관악구, 동작구이다. 부서는 기획총괄과, 취업지원1과, 취업지원2과, 기업지원과 등 4개 과로 구성되어 있으며, 총 155명의 직원이 근무하고 있다. 기획총괄과는 과장 1명, 직업능력개발팀장, 운영지원팀장, 지역협력팀장 각 1명, 직원 30명을 포함하며, 취업지원1과는 과장 1명, 취업희망키움팀장 1명, 직원 34명, 취업지원2과는 과장 1명, 취업성공지원팀장 1명, 직원 48명을 포함한다. 기업지원과는 기업지원팀장, 고용보험관리팀장, 외국인력 및 일용피보험자팀장 각 1명과 직원 34명으로 구성되어 있다
[향토문화전자대전]

Dong H. R.

평범한 공공 시설물입니다. 과도하게 친절하지도 않고 무례하지도 않은 곳입니다.

Soong

최초 수급자격 상담자 매우 귀찮아하고 불친절함. 벌레보듯 취급함. 주차 등록때 반대쪽 구직창구쪽 직원분은 친절했음.

이선

국민내일배움카드 안내해주시는 분은 진짜 천사인줄...세상 하나하나 안내해주시고 필요한 부분 딱딱 짚어주시는데

금천구일자리센터 담당자분은 자리 비우는 데 아무 설명도 없이 비어있어서 뭐지...? 이러고 멍때리고 있다가 오셔서는 말투부터가 사람 툭툭 치는 느낌임.

뭐하러온건지 이미 신청했는 지 하나하나 설명듣는게 아니라 자기 할말만 함.
이미 그거 다 한건데 ㅋㅋㅋㅋ
어려보여서 말을 막하시는 건짘ㅋㅋ 다음 절차를 물어보는 건데 이미 했던 걸 또 하라고 번호표 뽑으라고해섴ㅋㅋ 답답해서 걍 온라인으로 하려고 나옴..ㅎ 아쉽다 이름 보고 올껄.

쌈장

관악고용센터 실업급여 상담 창구에서 상담원 진짜 불친절하시네요.
대처방안에 대해 질문을 하면 돌아오는 답변은 무조건 해결되니깐 대처가 필요없다. 이런 식으로 말하니 벽에다가 이야기하는줄 알았어요..

박귀순

방문하기전 실업급여에 관한 자격 조건과 절차를 사전에 알아보고 오시면 좋을것 같아요.
그래야 직원분들께서 친절하게 도움을 주실수 있을것 같아요.
대기하면서 같은 내용을 계속 반복하며 설명해주시는 모습을 보며 기다리는 시간이 길게 느껴졌습니다.

정재원

상담센터 선생님 께서 알아듣기 편하게 안내를 잘 해주셨어요

david L.

다 그런건 아니지만 일부 직원들은 공무원이 맞나 싶을 정도로 무례하고 불친절하고 질문을 해도 답을 딱 정해놓고 자기 할말만 너는 떠들어라 나는 내 할말만 하련다는 식으로 하고 왜 그런식으로 응대하냐니 자기말대로 해서 잘못되면 자길 고소할거 아니냐는 황당한 답변까지 들었음. 그런식으로 일할거면 왜 그자리에 앉아있는지 참 이해가 안감